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“情滿(mǎn)豫途”線上線下回應(yīng)貨車(chē)司機(jī)關(guān)切

河南省交通運(yùn)輸廳日前出臺(tái)《河南省提升12328熱線投訴處置質(zhì)效服務(wù)貨車(chē)司機(jī)二十一條硬措施》（簡(jiǎn)稱(chēng)《措施》），用務(wù)實(shí)舉措回應(yīng)司機(jī)關(guān)切，把服務(wù)送到貨車(chē)司機(jī)心坎上，全力助推貨運(yùn)行業(yè)健康發(fā)展。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，河南有103萬(wàn)名貨車(chē)司機(jī)，多為個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，長(zhǎng)期“單打獨(dú)斗”，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。根據(jù)《措施》，河南省交通運(yùn)輸廳將加快建設(shè)運(yùn)行“情滿(mǎn)豫途”線上、線下兩類(lèi)陣地，力爭(zhēng)到今年6月底前，省市縣分級(jí)設(shè)立行業(yè)黨建機(jī)構(gòu)，分級(jí)分類(lèi)建成“情滿(mǎn)豫途”線下黨建服務(wù)陣地甲類(lèi)4個(gè)、乙類(lèi)32個(gè)，實(shí)現(xiàn)丙類(lèi)縣（市、區(qū)）全覆蓋，并全部投入使用。各市縣（區(qū)）交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)每人至少聯(lián)系5名黨員司機(jī)代表、10名非黨員長(zhǎng)途貨車(chē)司機(jī)代表，上門(mén)送政策、了解訴求、送服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“司機(jī)—黨員司機(jī)—流動(dòng)黨員黨支部—行業(yè)黨委”訴求表達(dá)直通。

《措施》要求，加強(qiáng)貨運(yùn)平臺(tái)監(jiān)管，從落實(shí)平臺(tái)自律公約、收費(fèi)治理攻堅(jiān)、投訴處置質(zhì)效等方面對(duì)貨運(yùn)平臺(tái)進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)貨運(yùn)平臺(tái)公開(kāi)承諾的降收費(fèi)措施以及《網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)信息交易撮合平臺(tái)保障貨車(chē)司機(jī)合法權(quán)益自律公約》落實(shí)情況分區(qū)域、分時(shí)段開(kāi)展動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)；對(duì)貨車(chē)司機(jī)反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)案件提級(jí)督辦，依法依規(guī)嚴(yán)查嚴(yán)處；規(guī)范交通執(zhí)法行為，嚴(yán)格落實(shí)非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法違法信息30日內(nèi)告知制度，每年組織動(dòng)態(tài)稱(chēng)重設(shè)備法定檢定，并在超限檢測(cè)站檢測(cè)室或非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法點(diǎn)數(shù)據(jù)柜向社會(huì)公示。

河南交通還將開(kāi)展護(hù)航行動(dòng)，加強(qiáng)與中國(guó)職工保險(xiǎn)互助會(huì)合作，鼓勵(lì)為貨車(chē)司機(jī)贈(zèng)送互助保險(xiǎn)；布局建設(shè)綠通快驗(yàn)系統(tǒng)，力爭(zhēng)到今年年底前實(shí)現(xiàn)京港澳高速公路、連霍高速公路省內(nèi)段綠通快驗(yàn)系統(tǒng)全覆蓋；全面落實(shí)高速公路服務(wù)區(qū)20項(xiàng)服務(wù)承諾，持續(xù)推廣“車(chē)貨無(wú)憂(yōu)”公眾責(zé)任險(xiǎn)；提升“司機(jī)之家”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全省120個(gè)高速公路服務(wù)區(qū)為貨車(chē)司機(jī)提供臨時(shí)停車(chē)休息、熱水供應(yīng)、飯菜加熱、淋浴、洗衣等5項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，自助餐享八折優(yōu)惠。來(lái)源：中國(guó)交通新聞網(wǎng)