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指尖上的幸福感——湖南財政推進非稅繳費惠民再提速
非稅收入繳費是很多政務(wù)事項辦理的重要環(huán)節(jié)，繳費是否便捷直接影響人民群眾對政務(wù)服務(wù)的滿意度。為進一步深化“放管服”改革，推進黨史學習教育走深走實，用心踐行“我為群眾辦實事”，湖南省財政事務(wù)中心黨委積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，不斷創(chuàng)新非稅收入管理體制，拓寬非稅繳費渠道，建立科學規(guī)范的非稅收入收繳電子化管理體系，著力打通非稅服務(wù)的“最后一公里”，實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”，將財政公共服務(wù)精準延伸到群眾“指尖”。
“現(xiàn)在繳費更方便了，在微信小程序一搜‘湖南非稅’，繳費完成還可以自動保存信息，下次繳費也不用輸入身份信息，真是省時省心！”王同學用手機繳完學費后高興地說。
為提升湖南非稅移動繳費平臺用戶體驗、推廣群眾喜聞樂見的便捷繳款方式，省財政事務(wù)中心新開發(fā)上線“湖南非稅”微信小程序，建設(shè)了聚合支付寶、微信、云閃付等多個平臺的繳費通道，實現(xiàn)了線上線下繳費一網(wǎng)通。繳費人只要關(guān)注“湖南非稅”，即可隨時隨地繳費，從根本上解決了線下繳費成本高、排長隊、限時間、限地點的難題。
目前，湖南非稅移動繳費平臺已在全省大中小學廣泛應(yīng)用，并推廣覆蓋訴訟費、不動產(chǎn)登記費、考試考務(wù)費等多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域。自上線運行以來，日點擊量約15萬次，為廣大群眾提供了安全、快捷、高效的繳款服務(wù)。
高頻繳費隨時繳
交通管理業(yè)務(wù)繳費和法院訴訟費筆數(shù)多、金額小、繳款渠道單一，一直是非稅收繳中的難點。為破解繳款人“交款累、奔波忙”和執(zhí)收單位、財政部門“對賬懵、管理繁”的雙向難點，湖南省財政事務(wù)中心將黨史學習教育與推進工作結(jié)合起來，在開展“我為群眾辦實事”實踐活動中，重點解決這兩項繳費的便捷度問題，暢通繳費渠道，規(guī)范非稅管理。
針對“交管12123平臺”僅支持銀聯(lián)支付、繳款渠道單一的問題，新增了微信和支付寶支付方式，并于5月底正式上線，實現(xiàn)了“機動車駕駛許可科目三考試”、“高速公路交通違法罰沒收入”項目的移動繳費功能，拓寬了交管業(yè)務(wù)繳費渠道，方便群眾快捷及時辦理業(yè)務(wù)。
針對原有訴訟費繳費途徑少、僅支持柜臺和銀行APP渠道的問題，設(shè)計了繳款碼，新增了微信和支付寶等繳費渠道，有效節(jié)省了當事人辦理訴訟費業(yè)務(wù)成本，實現(xiàn)了繳費渠道全打通。目前，全省143家法院陸續(xù)上線訴訟費繳款碼繳費。預(yù)計8月底在全省法院系統(tǒng)全面推廣案款繳款碼繳費。
今年上半年，“機動車駕駛許可科目三考試”、“高速公路交通違法罰沒收入”通過移動支付收繳50萬筆，法院訴訟費繳款碼繳費1695筆。
異地交通違章跨省繳
“我長期跑高速，有時稍不注意就違反了交通規(guī)則，以前都要跑到當?shù)厝ソ涣P款，現(xiàn)在可以在全國各地指定銀行繳款，確實便利了！”貨車司機張先生說道。
為從根本上解決群眾“異地交通違章繳款難”問題，根據(jù)財政部要求，湖南省財政事務(wù)中心積極開展跨省異地繳納交通違章罰款工作，并于2020年9月全面實施。今年以來，為提升便民服務(wù)、方便駕駛?cè)司徒偷靥幚懋惖亟煌ㄟ`章行為，不斷完善非稅收入征管系統(tǒng)功能，實現(xiàn)信息全國聯(lián)網(wǎng)，督促代理銀行在營業(yè)網(wǎng)點可繳納罰款的基礎(chǔ)上盡快增加銀行APP的交通違章繳款模塊，讓駕駛?cè)俗悴怀鰬艏纯赏瓿墒⊥饨煌ㄟ`章行為處理，實現(xiàn)全國范圍“零障礙”繳款。
目前，違章行為發(fā)生在外省、處理地在湖南省內(nèi)的，繳款人可在工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、郵儲銀行、中信銀行、光大銀行、興業(yè)銀行、招商銀行等10家商業(yè)銀行的全國任意營業(yè)網(wǎng)點繳納罰款。
自跨省異地交通違法繳罰業(yè)務(wù)上線以來，共受理152308筆。
醫(yī)療報銷憑證隨手查
“發(fā)票丟失難補辦”一直是群眾就醫(yī)的痛點。為解決這一問題，湖南省財政事務(wù)中心積極推進醫(yī)療電子票據(jù)改革，已在省兒童醫(yī)院、省婦幼保健院正式上線試點。繳款人繳費成功后可通過短信、郵件、微信公眾號等方式即時獲取電子票據(jù)，用于報銷和醫(yī)保結(jié)算等。醫(yī)療電子票據(jù)的應(yīng)用，打通了患者掛號、就診、交費、票據(jù)交付全流程電子化的“最后一公里”，有效解決了患者排隊取票、保管難、票面信息損壞不能報銷的問題，同時也降低了醫(yī)院傳統(tǒng)醫(yī)療紙質(zhì)票據(jù)管理成本，方便了財務(wù)對賬。
截至7月底，累計開具財政電子票據(jù)約494萬張，金額12.25億元。
下一步，湖南省財政事務(wù)中心黨委將從群眾所需、所盼、所急入手，深入推進非稅管理電子化改革，推動互聯(lián)互通信息共享，以更加務(wù)實的便民舉措，讓大數(shù)據(jù)跑出速度和溫度，持續(xù)提升人民群眾的獲得感、幸福感。
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