項目概況
朔州市12345政務(wù)服務(wù)熱線坐席運(yùn)營服務(wù)項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在全國公共資源交易平臺（山西省·朔州市）獲取采購文件，并于2021年8月31日9點(diǎn)30分（北京時間）前提交響應(yīng)文件。
一、項目基本情況
項目編號：朔政采[2021-032]D1-C12
項目名稱：朔州市12345政務(wù)服務(wù)熱線坐席運(yùn)營服務(wù)項目
采購方式：單一來源
預(yù)算金額：198.39萬元
最高限價：198.39萬元
采購需求：詳見第三部分采購需求。
合同履行期限：一年。
本項目是否接受聯(lián)合體：否。
二、申請人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：無
3.本項目的特定資格要求：無
三、獲取采購文件
時間：2021年8月26日08:00——2021年8月30日18:00
地點(diǎn)：全國公共資源交易平臺（山西省·朔州市）
方式：凡有意參加本次采購的供應(yīng)商，請按照以下步驟獲取采購文件：
(1) 注冊山西省公共資源交易市場主體庫（以下簡稱“主體庫”），詳見http://jyzt.sxzwfw.gov.cn/，已入主體庫的供應(yīng)商請?zhí)^此步驟；
(2) 辦理企業(yè)數(shù)字證書（CA），請通過全國公共資源交易平臺（山西省·朔州市）（網(wǎng)址：http://szggzy.shuozhou.gov.cn/）中“CA交叉互認(rèn)平臺”模塊進(jìn)行咨詢及辦理，已辦理 CA 鎖的供應(yīng)商請?zhí)^此步驟；
(3)請于采購文件獲取截止時間前（北京時間），進(jìn)入朔州市公共資源電子交易系統(tǒng)（http://szggzy.shuozhou.gov.cn/），使用企業(yè)數(shù)字證書（CA）在網(wǎng)上獲取采購文件，此為獲取采購文件的唯一途徑，通過其他途徑獲取采購文件的不具備報價資格。
主體庫需提前一個工作日完成注冊，隔日方可使用CA下載采購文件。
售價：免費(fèi)。
單一來源采購供應(yīng)商：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司朔州市分公司
四、響應(yīng)文件提交
截止時間：2021年8月31日09：30（北京時間）
地 點(diǎn)：朔州市營商環(huán)境促進(jìn)中心（朔州市政務(wù)服務(wù)中心三樓）遞交方式：本項目采用網(wǎng)上電子響應(yīng)的方式進(jìn)行
（一）電子響應(yīng)文件
1、電子響應(yīng)文件須使用系統(tǒng)提供的響應(yīng)文件編制工具編制完成，響應(yīng)截止時間前在山西省公共資源電子交易系統(tǒng) （http://ggzy.sxzwfw.gov.cn）完成遞交（上傳）,響應(yīng)截止時間前未完成響應(yīng)文件上傳的，視為撤回響應(yīng)文件，響應(yīng)人（供應(yīng)商）自行承擔(dān)責(zé)任。
2、響應(yīng)人（供應(yīng)商）應(yīng)使用朔州市公共資源交易系統(tǒng)發(fā)布的響應(yīng)文件編制工具，按照操作手冊編制電子響應(yīng)文件，并使用數(shù)字證書（CA）按采購文件規(guī)定簽章、簽章。同時使用數(shù)字證書（CA）對響應(yīng)文件進(jìn)行加密。
3、電子響應(yīng)文件所附各類證件、證書、證明，均要求采用原件掃描件。
（二）紙質(zhì)響應(yīng)文件
1、紙質(zhì)響應(yīng)文件3份（應(yīng)由電子響應(yīng)文件導(dǎo)出）請在響應(yīng)截止時間前到開標(biāo)現(xiàn)場遞交。
2、響應(yīng)人（供應(yīng)商）應(yīng)在朔州市公共資源交易系統(tǒng)發(fā)布的響應(yīng)文件編制工具中直接打印或?qū)С龃蛴〖堎|(zhì)響應(yīng)文件，并按照要求進(jìn)行膠裝和密封。
3、紙質(zhì)響應(yīng)文件僅作為特殊情形的開標(biāo)評標(biāo)及項目存檔使用。
4、響應(yīng)人（供應(yīng)商）所提交的電子響應(yīng)文件與紙質(zhì)響應(yīng)文件不一致時以電子響應(yīng)文件為準(zhǔn)。
五、公告期限
自本公告發(fā)布之日起3個工作日。
六、其他補(bǔ)充材料
（一） 電子響應(yīng)文件解密
1、響應(yīng)人（供應(yīng)商）到達(dá)開標(biāo)現(xiàn)場時須攜帶加密響應(yīng)文件時所使用的數(shù)字證書（CA），在采購文件規(guī)定的開標(biāo)時間后使用數(shù)字證書（CA）對已遞交的電子響應(yīng)文件進(jìn)行解密。
2、因響應(yīng)人原因造成響應(yīng)文件未解密的，視為撤銷其響應(yīng)文件。
（二） 電子交易系統(tǒng)異常情況處置
1、采購人或采購代理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織電子開標(biāo)、評標(biāo)活動，當(dāng)朔州市公共資源電子交易系統(tǒng)出現(xiàn)異常且1小時內(nèi)無法解決或恢復(fù)時，經(jīng)中心同意后,采購人或采購代理機(jī)構(gòu)可啟動紙質(zhì)響應(yīng)文件進(jìn)行線下開標(biāo)、評標(biāo)活動。
2、待系統(tǒng)恢復(fù)后，采購人或采購代理機(jī)構(gòu)須把線下開標(biāo)、評標(biāo)結(jié)果數(shù)據(jù)錄入朔州市公共資源電子交易系統(tǒng)。
(三）有關(guān)本項目采購文件的補(bǔ)遺、澄清及變更信息以上述網(wǎng)站公告與下載為準(zhǔn)，采購代理機(jī)構(gòu)不再另行通知，采購文件與更正公告的內(nèi)容相互矛盾時，以最后發(fā)出的更正公告內(nèi)容為準(zhǔn)。
請參加該項目人員自行佩戴口罩，做好疫情防護(hù)措施。
七、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱： 朔州市政務(wù)服務(wù)中心
地 址： 山西省朔州市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)招遠(yuǎn)路8-3號
聯(lián)系方式： 15513919908
2.采購代理機(jī)構(gòu)信息
名 稱： 朔州市營商環(huán)境促進(jìn)中心
地 址： 山西省朔州市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)招遠(yuǎn)路8-3號
聯(lián)系方式： 0349-8852512
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：彭海琴 王文娟
電 話： 0349-8852512
八、凡對本次采購提出投訴，請按以下方式聯(lián)系。
投訴電話： 0349-2163363
投訴郵箱： shuozhoucaigou@163.com